Политика конфиденциальности

Обновлено: 23 августа 2026 года.

Коротко о главном

• Сайт не требует регистрации, не ведёт личный кабинет и не хранит базу клиентов на самом сайте.
• Запись — это переход в WhatsApp. Имя, телефон и текст сообщения собираются прямо в вашем браузере и отправляете их вы сами, из своего WhatsApp. На сервер сайта они не попадают.
• Фотография в инструменте подбора процедур нужна только для того, чтобы показать вам подбор. Она не публикуется и не попадает в рекламные системы.
• Аналитика (Google Analytics 4) и Meta Pixel получают технические события: какая страница открыта, на каком языке, был ли клик. Ни фотографии, ни результата подбора, ни имени, ни телефона, ни текста сообщения в них нет.

1. Кто обрабатывает данные

iStudio beauty centre — клиника красоты и эстетики, ул. Моше Леви 11, Ришон-ле-Цион, Израиль. Телефон и WhatsApp: +972 53-448-8475. По любым вопросам об этом документе и о ваших данных пишите на этот же номер.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. То, что вы вводите сами

На странице контактов есть форма (имя, телефон, сообщение), а по всему сайту — кнопки «Написать в WhatsApp». Работают они одинаково: текст сообщения собирается в вашем браузере и открывается в WhatsApp уже готовым. Отправляете его вы. Серверной формы у сайта нет, и введённые данные никуда не сохраняются на стороне сайта.

Дальше переписка идёт в WhatsApp и хранится в рабочем аккаунте клиники. К самому мессенджеру применяются условия WhatsApp и Meta.

2.2. Технические данные посещения

Как и любому сайту, браузер передаёт нашему серверу IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, адрес открытой страницы и источник перехода. Эти данные используются хостингом для работы сайта и защиты от злоупотреблений, а также сервисами аналитики (раздел 3). Отдельного профиля посетителя мы не составляем.

2.3. Фотография в инструменте подбора процедур

Только если вы сами её загрузите на странице подбора процедур. Подробно — раздел 4.

2.4. Калькулятор лазерной эпиляции

Выбранные зоны, пол, аппарат, пакет, режим оплаты и итоговая сумма — это параметры расчёта, а не сведения о вас. Параметры расчёта, включая сумму, передаются в Google Analytics. В Meta сумма расчёта не передаётся.

3. Cookies, аналитика и Meta Pixel

Собственных cookies для слежения сайт не ставит. Работают два внешних сервиса измерения.

3.1. Google Analytics 4 (идентификатор G-GH9MN5ELX9)

Помогает понять, какими страницами и разделами пользуются. Ставит cookies _ga и _ga_*. Получает: просмотры страниц, язык, клики по WhatsApp и телефону, действия в калькуляторе и его итоговую сумму, факт отправки фотографии на подбор. Имя, телефон, текст сообщения и сама фотография в Google Analytics не передаются.

3.2. Meta Pixel

Помогает измерять эффективность рекламы и понимать, что посетители делают после перехода на сайт: например, смотрят страницы услуг, переходят к контакту с клиникой, пользуются калькулятором или доходят до конца инструмента подбора процедур. Ставит cookie _fbp; со своей стороны Meta может использовать cookies домена facebook.com.

Meta Pixel — инструмент самой Meta, работающий на странице, поэтому Meta получает и технические данные о визите: адрес открытой страницы, сведения о браузере и устройстве, cookies и псевдонимные идентификаторы, по которым визит соотносится с её рекламной системой.

Через нашу интеграцию с Meta не передаётся ничего из этого: загруженные фотографии, результат подбора процедур, наблюдения и рекомендации искусственного интеллекта, характеристики кожи и любые сведения о здоровье, имя, адрес электронной почты, номер телефона, текст сообщения WhatsApp, итоговая сумма расчёта.

Расширенное сопоставление (Advanced Matching) выключено: телефон, электронная почта и имя не передаются в Meta ни в открытом, ни в зашифрованном виде.

3.3. Как отказаться от аналитики

• Настройки cookies и отслеживания в браузере, приватный режим, блокировщики.
• Отключение Google Analytics: официальное дополнение Google.
• Настройки рекламных предпочтений — в вашем аккаунте Facebook или Instagram.

Если аналитика заблокирована, сайт продолжает работать полностью: ни калькулятор, ни подбор процедур, ни кнопки WhatsApp от этого не отключаются.

4. Подбор процедур по фотографии

Речь про страницу подбора процедур. Вот что происходит с фотографией, по шагам.

1. Вы сами выбираете фотографию — камерой или из галереи. Без вашего действия ничего никуда не отправляется.
2. Фотография уменьшается и сжимается прямо в браузере, до 1280 пикселей по большей стороне.
3. По защищённому соединению она передаётся нашему серверному обработчику и оттуда — сервису искусственного интеллекта Anthropic, который формирует описание и подбор.
4. Модель работает по строгой инструкции: предлагать можно только процедуры из каталога iStudio, ставить диагнозы и назначать лечение — нельзя.
5. Результат показывается вам на странице. Он не сохраняется в каком-либо профиле, не публикуется и никому не рассылается.

Что важно знать:

• iStudio не сохраняет загруженную фотографию в постоянном хранилище после обработки. Она не выкладывается в интернет и не используется в рекламе или в примерах работ.
• Ни фотография, ни результат подбора не передаются в Meta и в Google.
• Подбор — это не медицинская диагностика и не заключение врача. Это ориентир для разговора со специалистом; что именно вам подходит, определяется только на очной консультации.
• Загружайте только собственную фотографию и только если вам исполнилось 18 лет. Чужие фотографии без согласия человека загружать нельзя.
• Если фотографию использовать нельзя — плохое качество, на снимке не лицо, снимок несовершеннолетнего и подобное — инструмент прямо об этом скажет и подбор не выдаст.

Про сервис искусственного интеллекта. Сам анализ выполняет Anthropic, и фотография передаётся туда именно для этого. Утверждать, что Anthropic не хранит данные вовсе, мы не станем — это было бы неправдой. По её действующей политике для API данные запросов и ответов, как правило, автоматически удаляются с серверов в течение 30 дней, кроме отдельных предусмотренных исключений. И по умолчанию данные коммерческого API не используются Anthropic для обучения моделей: для этого клиент должен отдельно и явно дать на это согласие.

Правовое основание — ваше согласие, и выражается оно самим действием: вы загружаете фотографию, потому что хотите получить подбор. Не хотите передавать фото — на той же странице есть опросник без фотографии, а можно просто написать нам в WhatsApp.

5. Кому передаются данные

• Google — техническая аналитика посещений (Google Analytics 4).
• Meta — измерение эффективности рекламы (Meta Pixel) и переписка в WhatsApp.
• Anthropic — обработка фотографии в момент запроса на подбор процедур.
• Cloudflare — обработка запроса подбора на стороне сервера.
• Хостинг-провайдер сайта — технические журналы сервера.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных рассылок или рекламы.

6. Сколько данные хранятся

• Технические журналы сервера — короткий технический срок, установленный хостингом.
• Данные аналитики — по правилам Google и Meta (для отчётов Google Analytics это обычно до 14 месяцев).
• Фотография для подбора — только на время самого запроса, в архив не откладывается.
• Переписка в WhatsApp — пока она нужна для обслуживания и истории обращений.

7. Ваши права

В соответствии с израильским Законом о защите частной жизни (חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981) вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать исправить неточные данные, попросить удалить переписку и сведения, которые мы храним, а также отозвать ранее данное согласие.

Напишите в WhatsApp или позвоните по номеру +972 53-448-8475 — мы ответим и выполним запрос в разумный срок. Если вы обращаетесь к нам из Европейского союза, ваш запрос мы рассмотрим по тем же правилам.

8. Несовершеннолетние

Сайт и услуги рассчитаны на совершеннолетних. Инструментом подбора по фотографии нельзя пользоваться до 18 лет. Если система определяет, что на снимке несовершеннолетний, подбор не выдаётся, а предлагается связаться с администратором.

9. Безопасность

Сайт работает по HTTPS. Ключи доступа к внешним сервисам хранятся только на сервере и никогда не попадают в браузер. Запросы на подбор ограничены по частоте — для этого сервис ненадолго, около минуты, запоминает IP-адрес и число запросов с него, и ничего больше. Служебные журналы пишутся без изображений и без персональных данных. Абсолютной защиты в интернете не существует, поэтому мы стараемся собирать как можно меньше данных — это и есть главная мера безопасности.

10. Изменения документа

Мы можем обновлять эту политику — например, если изменится состав сервисов измерения. Дата последнего обновления всегда указана вверху страницы.

11. Связаться с нами

iStudio beauty centre, ул. Моше Леви 11, Ришон-ле-Цион, Израиль.
Телефон и WhatsApp: +972 53-448-8475.
Часы работы: Вс–Чт 09:00–19:00, Пт 09:00–15:00. Все контакты и карта.